React Native 환경에서 Google PlayStore에서 발생한 Families Policy Requirements: Ad Content 문제에 대해 해결 방법을 알아봅니다.
1) 문제점
💡 문제점
- 앱을 출시하는 과정에서 아래와 같은 문제가 발생하였습니다. - Families Policy Requirements: Ad Content 위와 같은 사항은 "앱의 광고 콘텐츠가 앱의 콘텐츠 등급과 일치하지 않습니다."라는 문제였습니다.
2) 해결 방법
💡 해결 방법
- 구글 플레이 콘솔에서 제안하는 해결 방법은 아래와 같다고 합니다.
- 콘텐츠 등급 문제를 해결하려면 앱 등급과 일치하지 않는 콘텐츠를 삭제하거나 콘텐츠 등급 설문지를 다시 작성하세요. 추가 지침은 등급 설문지 도움말 센터 페이지에서 용어 정의 및 콘텐츠 예시를 참조하세요.
- 앱으로 수익을 창출하는 경우 민감한 카테고리의 광고를 제외했는지 확인하세요. - 자세한 내용은 가족 정책 요구 사항 의 "광고" 섹션을 참조할 수 있으며, 광고 및 수익 창출 정책 페이지에서 부적절한 광고 콘텐츠의 예를 볼 수 있습니다.
- 위와 같은 가이드라인을 제공하고 있습니다. - Google의 가족 정책 요구사항(Families Policy Requirements)에서는 아동(13세 미만 또는 지역별 기준 이하 연령)을 대상으로 하는 앱 또는 가족용으로 Play 스토어에 노출되는 앱에 대해 특별한 콘텐츠 및 광고 기준을 적용합니다.
💡 결론적으로는 기존에는 13세 미만 아동에 대해서 타겟으로 진행하고 있음에도 광고가 이에 적합하지 않은 광고가 나와서 발생하는 문제였습니다.
- 실제로 13세 미만을 대상으로 광고를 하는 경우, 광고를 송출하는 쪽에서 이에 대해서 수정하거나 13세 미만을 포함하지 않는 방법을 선택합니다.
3) 해결방법 -1: 13세 미만 아동을 타겟으로 하는 경우
💡 해결방법 -1: 13세 미만 아동을 타겟으로 하는 경우
- 구글 애드몹 플랫폼을 이용하는 경우 ‘광고 콘텐츠 등급’을 지정하여서 13세 미만에게도 광고가 송출되도록 하는 방법입니다.
1. [구글 애드몹] 앱 > 차단 관리 > 광고 콘텐츠 등급 관리 버튼을 누릅니다.
2. 계정 수준 설정 일치 스위치를 누르고, 각각 등급에 맞게 선택을 합니다
💡 계정 수준 설정 일치 스위치를 누르고, 각각 등급에 맞게 선택을 합니다
- 현재와 같은 상황이라면, 일반 잠재 고객인 G 등급을 선택합니다.
광고 콘텐츠
등급 영어 표기
권장 연령대
설명
일반 잠재고객
G (General Audience)
전체 연령대 (모두)
가족 및 아동 포함, 누구에게나 적합한 광고 콘텐츠만 게재 가능. 폭력·음란·도박·주류 등 민감한 요소 전혀 없음.
부모 지도 요망
PG (Parental Guidance)
만 7세 이상 권장
대부분의 연령대에게 적합하지만, 일부 부모의 지도가 필요한 콘텐츠 포함 가능 (예: 약한 만화 폭력, 가벼운 모험 요소 등).
청소년
T (Teen)
만 13세 이상 권장
청소년 이상에게 적합. 일반 보건, SNS, 무서운 이미지, 격투 스포츠 등 약간 성숙한 주제 포함 가능.
성인용
MA (Mature Audience)
만 18세 이상
성인 대상 광고. 주류, 무기, 성적 콘텐츠, 도박 등 민감하거나 제한된 주제 포함 가능.
4) 해결방법 -2: 13세 미만 아동을 타겟으로 하지 않는 경우
💡 해결방법 -2: 13세 미만 아동을 타겟으로 하지 않는 경우
- 해당 경우는 구글 플레이 콘솔에서 설문지를 재 작성해서 13세 미만을 제외하면 됩니다.
1. 구글 플레이 콘솔 > 정책 및 프로그램 > 앱 콘텐츠를 선택합니다
2. 조치됨 탭을 선택하고 콘텐츠 등급의 ‘관리’ 버튼을 누릅니다.
3. 대상 연령대를 9~12세를 제외하여 선택하고 다음 버튼을 누릅니다.
4. ‘저장’ 버튼을 누르고 재 심사를 받으면 완료됩니다.
5. 게시 개요 탭을 눌러서, 아래와 같이 게시 부분이 수정이 되었고, 재 심사를 받습니다
